发布日期：2004-3-25

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    裁员和内部改造使得可口可乐总部一时间谣言四起，人心惶惶。不过，公司特意请来风水先生指点办公室布局，倒是千真万确的事情。《华尔街日报》--你可曾听说，可口可乐公司(Coca-Cola Co.,KO)就要打点行装，离开亚特兰大，一座114年前孕育出这个世界最知名品牌的城市。

　　可口可乐公司的许多人都听说过这个传言，但那只是谣传。同样，这家软饮料巨头的第二号人物杰克.斯塔尔(Jack Stahl)就要辞职，到Campbell Soup Co.(CPB)担任首席执行长的说法也不是真的。如果你看到位於市中心公司总部的三根旗杆被拆走了，你也不要误信所谓可口可乐已经不再尊崇光荣传统的说法。

　　但在亚特兰大的可口可乐总部，正当公司大力推行深入的企业改造，导致全球3万名员工中有5,200人被解雇的过程中，於是谣言应运而生。各种稀奇古怪的说法搞得公司上下津津乐道，人心惶惶，以至於高级主管不得不采取不同寻常的步骤，出来扑灭那些他们认为不符合事实的说法。

　　执行副总裁詹姆斯.切斯纳特(James Chestnut)努力解决流言猖獗的问题。“许多改变意味著有许多还没有给出答案的问题，”切斯纳特先生上个月末给亚特兰大的员工写了份备忘录，他这样说道。“由此造成的真空意味著谣言可以乘虚而入。有些说法是无害的夸大其词，有些还很有趣，有些则未必…。

　　那麽，公司正在引进中国风水思想，这是否也属於无稽之谈呢？

　　那可是千真万确的事实。

　　切斯纳特先生在给员工的一份通告中说，可口可乐将具有3,000年悠久历史、在生活和工作环境同自然之间达成完美协调的风水哲学带进了公司总部。“可口可乐在200多个国家受到了欢迎，那是因为我们努力适应当地的文化环境，”他写道。“在公司的发展历史上，我们一直在这麽做，这种做法使可口可乐成为一种当地品牌。所以我们将风水的环境设计思想应用到亚特兰大的总部中，这就是我们这麽做的目的。”

　　但风水不会“成为我们的主导思想”，切斯纳特先生向员工保证。公司发言人本.多伊奇(Ben Deutsch)说，邀请风水先生对公司的办公室进行指点，这个主意是亚洲一批装瓶厂的高级人士访问公司总部时提的建议。公司所采纳的风水意见包括从主要的行政人员办公楼面移走了所有的盆栽植物。可口可乐董事长道格拉斯.达夫特(Douglas Daft)过去曾经领导公司的亚洲业务，他还听从风水先生的意见，移走了办公室的一张桌子，营造出更开阔的空间。

　　临时移走旗杆却与风水没有关系，也不是达夫特先生是澳大利亚人的缘故。多伊奇先生解释说，这主要是为了一些社交和非正式的聚会能有更宽阔的户外场地。现在新的旗□已经竖立起来，距离旧旗杆所在地不远，而且美国国旗依旧飘扬。

　　公司未透露姓名的风水先生没有像一些人所说的那样，为了发射有益能量，在行政人员楼层的男厕内放上铜盆。原来是公司遵守禁烟政策，取走了厕所内的烟灰缸，为掩盖瓷砖留下的洞眼，才放上了铜盆。今年6月来这里的风水先生倒是建议在总部进口的圆形大厅内放置一个铜盆，多伊奇先生说，由於公司“不喜欢这样的摆设”，铜盆後来被取走了。

　　切斯纳特先生是生性矜持的苏格兰人，负责公司的财务运作和人力资源，他通常不会花很多时间和员工讨论风水和旗□的问题。但他感到在可口可乐的紧张时期，应该尽力缓和员工的焦灼心态。达夫特先生今年1月发起了公司的整改运动，精简业务和实现权力下放，两年来表现不佳的收益使他的前任道格拉斯.伊维斯特(M. Douglas Ivester)提前退休了。达夫特先生正在努力恢复可口可乐强劲的增长，由於美国市场价格上扬和海外市场疲软，销售额呈现出下降趋势。

　　在上周第三季度收益会议之前，达夫特先生和一些高级主管特意向亚特兰大总部员工澄清了一些谣言。斯塔尔先生保证他不会离开公司。

　　一些在今年初的一次减员计划幸存下来的员工听说第四季度还会解雇更多的人。一位经理声称，他曾经听说过，“我们几乎要把整幢大楼的人都赶跑。”

　　多伊奇先生说这完全是谣言。“正如5月份我们对员工所说的那样，战略性机构重组的过程已经结束了。”但他补充说，会有个别部门将继续进行调整。

　　有关高级主管间钩心斗角和纷纷离职的谣言依然甚嚣尘上。切斯纳特先生在他的备忘录中一概否认这些“毫无根据”的说法。

　　谣言在亚特兰大总部之所以特别猖獗，是因为可口可乐的重组调整基本上在这里发生。切斯纳特先生承认，公司的高级管理层没有很好将企业的转型问题同下属员工进行充分沟通。他保证“就广泛的话题作充分而频繁的交流”。斯塔尔先生同样在员工会议上作出这样的承诺。

　　多伊奇先生说，可口可乐不会离开1892年创立以来就作为总部所在地的亚特兰大，然而行销、投资者关系和公共关系等20个职位有可能转移到纽约。切斯纳特先生写道，谣言不会马上消失。“但记住，如果有那麽一个说法听起来很荒唐，就值得你提出疑问。如果你有疑问，向知情者打听。如果你无法得到答案，不妨直接打电话找我。”